Ochrana osobných údajov

Či už ste našimi stálymi zákazníkmi, alebo ste navštívili tieto stránky prvýkrát, môže dochádzať k spracovaniu Vašich osobných údajov. Ochrana Vášho súkromia je našou prioritou a pri spracovaní sa riadime platnou právnou úpravou (GDPR).

Identita prevádzkovateľa

FAST PLUS, a.s.
IČO: 35712783
Sídlo: Vlčie hrdlo 90, 821 07 Bratislava – Ružinov

Zodpovedná osoba (DPO)

Mgr. Adam Škarka
IČO: 01793691
Sídlo: Jezuitská 582/17, 602 00 Brno

Princípy a doba spracovania údajov

Spracovanie osobných údajov realizujeme s Vaším súhlasom, na splnenie zmluvných a zákonných povinností, alebo z dôvodu našich oprávnených záujmov (zaistenie chodu e-shopu a poskytovanie služieb).

  • Spracovanie v EÚ: Vaše dáta spracovávame výhradne v krajinách Európskej únie.
  • Overení partneri: Údaje odovzdávame len dlhodobým prevereným partnerom (napr. Heureka.sk pre program Overené zákazníkmi za účelom zisťovania spokojnosti).
  • Doba uchovávania: Osobné údaje uchovávame na základe oprávneného záujmu pre prípad reklamácie alebo právnych nárokov po dobu 10 rokov od objednávky.

Účely spracovania podľa služieb

Špeciálne ponuky a akcie Pri registrácii do prebiehajúcich akcií Philco spracovávame údaje výhradne za účelom realizácie danej ponuky.
Bezplatný servis +36 mesiacov Poskytnuté údaje ukladáme na dobu trvania registrácie pre uplatnenie 3 rokov pozáručného servisu.
Family Club a Novinky E-mailové novinky zasielame na základe súhlasu. Pre vyhodnotenie kampaňových zliav využívame technológiu web beacons. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek.
Kontaktný formulár Údaje a e-mailovú adresu spracovávame po dobu nevyhnutnú na zodpovedanie Vašej otázky a po skončení konverzácie ich vymažeme.

Súbory Cookies a podobné technológie

Používame malé textové súbory uložené vo Vašom zariadení, ktoré pomáhajú zaistiť funkčnosť webu a skvalitňovať služby.

Nutné pre správne fungovanie stránok, navigáciu a zabezpečenie používateľských účtov. Ich spracovanie nie je podmienené súhlasom.
Umožňujú prispôsobiť web Vašim potrebám (pamätajú si nastavenie účtu, košíka či jazyka). Ukladajú sa len na základe Vášho súhlasu.
Zbierajú anonymizované informácie o návštevnosti bez možnosti Vašej identifikácie. Pomáhajú nám web zlepšovať.
Slúžia na zobrazenie relevantných reklám na základe produktov, ktoré Vás zaujali. Zobrazovanie možno obmedziť neudelením súhlasu.
Názov Vlastník Účel Doba uloženia
_ga FAST PLUS, a.s. Unikátne ID zariadenia pre generovanie štatistických dát o návštevnosti. 2 roky
_gid FAST PLUS, a.s. Unikátne ID pre analýzu správania návštevníkov na stránke. 2 roky
_dc_gtm_UA-3575897-14 FAST PLUS, a.s. Technické ID pre správu meracích značiek v Google Tag Manager. Relácia (session)

Vaše práva v súvislosti s GDPR

  • Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu spracovávaných osobných údajov (poskytneme zdarma do 30 dní).
  • Právo na opravu: Zmenené alebo nesprávne údaje Vám na požiadanie radi aktualizujeme.
  • Právo na výmaz a obmedzenie: Pri splnení zákonných podmienok môžete požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracovania.
  • Právo namietať: Proti priamemu marketingu môžete kedykoľvek podať námietku (odkazom v e-maile), čím spracovanie ihneď ukončíme.
  • Právo podat sťažnosť: V prípade pochybností sa môžete obratiť na dozorný úrad (Úrad na ochranu osobných údajov SR).